Оплачивайте Ваши заказы при получении. Получили - оплатили. Все по честному! Подробнее...
Навигация

Обмен и возврат

C чего начать?

При обнаружении недостатка в товаре свяжитесь с нами любым удобным способом. Подготовьте фото или видео материалы в которых можно четко установить факт ненадлежащего качества. 

КОНТАКТЫ

Чем руководствуемся?

Во всех действиях связанных с возвратом и обменом товара руководствуемся действующим законодательством РФ.

Основные выдержки из правил

При возврате или обмене комплектов серийного производства должны быть выполнены следующие условия:

  • Комплект не подвергался стирке и не использовался
  • Сохранена фабричная упаковка, ярлыки, пломбы
  • С момента покупки прошло не более 14 дней
  • Сохранен чек, подтверждающий факт покупки
  • Сохранены потребительские качества
  • Сохранена целостность комплекта

Возврату и обмену не подлежат комплекты постельного белья, имеющие надлежащее качество и соответствующие размерам указанным в заказе, но при этом обладающие индивидуальными элементами,  которые определил покупатель в момент заказа.

Возврату и обмену подлежат комплекты постельного белья не надлежащего качества, имеющие явные фабричные дефекты.

В любых случаях мы будем стараться найти компромиссное решение в любой сложившейся ситуации!

Товар добавлен в корзину

Закрыть
Закрыть